よくあるご質問
Q&A
よくある質問をまとめました。
ご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
- Qどうやって申し込めばよいですか?
- 通話料無料のフリーダイヤル、0120-946-030 または、お問い合わせフォームから、えびすサポートへお気軽にお申し込みください。
- Q見積りは無料ですか?
- はい。すべて無料でお見積りいたします。通話料無料のフリーダイヤル、0120-946-030 または、お問い合わせフォームから、えびすサポートへお気軽にお問い合わせください。
- Q見積り後に回収依頼を取り止めても構いませんか?
- はい大丈夫です。お見積もりにご納得いただけない場合はお断りいただいてもかまいません。えびすサポートでは、お客様がご納得された上で、不用品を手放していただくことが一番大切と考えております。
- Q本当に見積金額より増えることはありませんか?
- はい。回収・買取商品に変更がなければ、お見積金額のみで結構です。ご安心ください。
- Q至急、見積もりしてほしいのですが、自宅に来てもらえますか?
- もちろん即日対応可能です!お電話にてまずはご確認下さい。(時期によっては対応出来ない場合があります)
- Q1品のみでも、見積もりに来てもらえますか?
- はい。1品でもお見積もり、処分・回収・買取させていただきます。「えびすサポートさん見に来てくださ~い!」とお気軽にご連絡ください。
- Q大量のゴミ・不用品があり分別していない状態ですが大丈夫でしょうか?
- はい大丈夫です。えびすサポートの専門スタッフがお伺いいたします。どうぞ安心してお任せください。
- Q回収日に来て頂けるまでにゴミが増えたのですが、どうすれば良いですか?
- 予定の量より荷物が増えた場合、トラックに積めない場合がありますので、事前にご連絡をお願いいたします。この場合、増えたゴミの量だけ、追加のお見積りをさせていただきます。
- Q回収された不用品・廃品はどのようにされるのですか?
- 回収した不用品・廃品は、国、自治体によって定められた法令のもとで適正に処理しています。再利用できる物と再利用できないものに分けます。再利用できるものは故障や汚れがないか細部にわたって点検を行い、リサイクルオークションに出品するなどりユース(再利用)に努めます。再利用できない物もゴミを出さない工夫をします。資源リサイクルできる物とに分別し、工場で資源リサイクルします。
- Q予約のキャンセルは可能ですか? このときキャンセル料が必要になりますか?
- 予約のキャンセルは可能です。24時間前までにご連絡いただければキャンセル料も一切必要ありません。ただし、大量回収作業での予約の場合はお早めにご連絡をお願いします。車両や機材、人員等を手配後の場合はキャンセル料がかかる場合がございます。
- Q何でも不用品を回収していただけますか?
- 生き物は回収できません。また、銃火器や爆発の恐れがあるものや日本刀、麻薬などの法律の規制があるのもはお断りしています。
- Q回収された物を返してもらいたいのですが?
- 回収した品物は返品できません。積む前にご確認をお願いします。
- Q引越しするのですが、いっしょにお願いできますか?
- はい。もちろん喜んでさせていただきます。えびすサポートでは不用品回収はもちろんのこと、引越しのサポートもさせて頂いております。通話料無料のフリーダイヤル、0120-946-030 または、お問い合わせフォームから、えびすサポートへお気軽にご相談ください。
- Q駐車場がないのですが、大丈夫でしょうか?
- はい。大丈夫です。こちらでお近くの駐車場を探しますので、ご安心ください。
- Q大きいものや金庫など重いものでも大丈夫ですか?
- 大きなものや重たいものでも不用品を回収しております。お気軽にご相談下さい。
- Q領収書は発行できますか?
- 当日、領収書をその場で発行させていただきます。
- Q秘密厳守でお願いできますか?
- もちろんです。お客様の情報を含め、回収内容につきまして秘密厳守で対応させていただきます。ご安心ください。
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圧倒的な実績数
は安心の証
回収実績のご紹介
Our Works
毎日たくさんの不用品を回収し、
その実績を公開しています!
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地域最安価に挑戦中
最新の回収実績
各拠点のえびすサポートの回収実績を掲載中!
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック住居形態:4LDK回収内容:熊野町で戸建ての売却に伴い不用品処分
作業日:2024年9月28日人数:3人作業時間:3時間作業数量:2トントラック住居形態:4LDK回収内容:安芸高田市で家財整理に伴い大型家具の回収
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:1時間作業数量:2トントラック住居形態:2LDK回収内容:柳井市で不要になったソファーや布団回収
作業日:2024年9月28日人数:2人作業時間:1時間作業数量:軽トラック住居形態:1LDK回収内容:長門市でベッド、マットレスの回収
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:1時間作業数量:2トントラック住居形態:2LDK回収内容:津山市で引越しの際に冷蔵庫、ソファーの処分
作業日:2024年8月人数:3人作業時間:2時間作業数量:2トントラック1台住居形態:納屋回収内容:倉敷市で納屋に溜め込んでいた家具の処分
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:2時間作業数量:軽トラック住居形態:5LDK回収内容:岩美郡岩美町で家財整理の際に家具、タンスの処分
作業日:2024年9月人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック住居形態:店舗回収内容:鳥取市で店舗移転の為、机やロッカーの処分
作業日:2024年9月28日人数:2人作業時間:4時間作業数量:2トントラック住居形態:3LDK回収内容:大野城市で一軒家の不用品まるまるお片付け
作業日:2024年9月人数:2人作業時間:1時間作業数量:2トントラック住居形態:2LDK回収内容:福岡市で不要になった自転車、絨毯、脚立回収
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック住居形態:3LDK回収内容:唐津市でやり方がわからない遺品整理
作業日:2024年9月30日人数:2人作業時間:3時間作業数量:2トントラック住居形態:6LDK回収内容:昔の家によくある大量の布団回収
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:1時間作業数量:2トントラック住居形態:2LDK回収内容:大村市で引越しの際に積み放題で不用品処分
作業日:2024年9月人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック住居形態:2LDK回収内容:長崎県雲仙市で引越しの際に大型ゴミをまとめて回収
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック住居形態:3LDK回収内容:大分市で引越しに伴い家電製品や大型ゴミ処分
作業日:2024年10月1日人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック1台住居形態:3LDK回収内容:大分市で仏壇や座卓などの大型ゴミ回収
作業日:2024年10月人数:3人作業時間:3時間作業数量:2トントラック住居形態:3LDK回収内容:阿蘇市で断捨離時にソファーやマット、家具など回収
作業日:2024年9月30日人数:2人作業時間:1時間作業数量:2トントラック1台住居形態:1LDK回収内容:熊本県人吉市で引越しに伴いベッド、マットレス処分
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック住居形態:4LDK回収内容:神戸市で処分に困っていたピアノなどの大型ゴミ回収
作業日:2024年10月人数:2人作業時間:2時間作業数量:2トントラック住居形態:3LDK回収内容:神戸市須磨区で生前整理
地域最安価に挑戦中!
回収パック料金
各拠点のえびすサポートの回収実績を掲載中!
軽トラ半パック
3,300~7,700(税込)円
安さNo1!少量の不用品回収はこちらから。タンス・棚等の大型不用品も積めます。
軽トラパック
8,800~15,400(税込)円
一人暮らしの方のお引っ越しに最適なサイズ。1K~1DK規模の不用品回収に。
軽トラ特盛パック
15,400~31,900(税込)円
ご家族のお引越し等に最適なサイズ。1K~1DK規模の不用品回収に。
2トン平積みパック
33,000(税込)円
安心の大きさです。2K~2LDKの不用品回収に。
2トン超山盛りパック
87,780(税込)円
2トントラック満載で回収します。一軒家まるごと、ゴミ屋敷回収に。
期間限定WEBからのご予約で!
片付け割
キャンペーン実施中!
買取金額5%アップ! &
作業料金10%オフ!
※お早め予約の方のみ適用できます。 ※お問い合わせの際にクーポン利用とお伝え下さい。 ※その他クーポンとの併用不可 ※お問い合わせ時にはクーポン適用でのご案内をさせていただきます。
※見積もり金額に追加料金は一切発生しませんので、お気軽にお問い合わせください ※搬出状況が困難な場合やリサイクル家電については別途費用になります。 ※正式な料金は実際にスタッフが現地訪問させていただき、お見積りをさせていただきます。 ※不用品回収作業、養生費用、クレジット手数料、仕分け分別費用、出張費用、作業後の簡単な清掃はサービス料金に含まれています。
毎日たくさんの『お客様の声』が届いています!
全国のえびすサポートに向けて、毎日たくさんのお客様の声が届いています。
お客様から寄せられたご意見・ご感想はEBSカンパニー本社に直ちに届けられ、サービス品質向上の為スタッフ間で共有し、改善点を迅速に取り入れています。
いつもありがとうございます!
最新のお客様の声
各拠点のえびすサポートに寄せられたお客様の声をご紹介!
広島えびす
三原市のご実家の残置物片付け
評価作業日:2024年10月4日作業人数:岡本、三田作業時間:3時間担当:岡本、三田
お問い合わせの詳細 私は県外に住んでいるのですが、母が広島県三原市のマンションに住んでおります。このたび仕事の休みを利用して実家に帰ってみると、昔からある荷物が山積みになっておりました。また冷蔵庫や洗濯機といった家電製品もだいぶ古くなっているので、買い替えも含めいらないものを処分しようと思います。出来る限り早く不用品を処理したいので、早めに見積もりに来てくださいますでしょうか?もしもその場で不用品回収金額に折り合いがつけばそのまま引き取りしてほしいので、大きなトラックで来てもらえますか?またでき…
広島えびす
福山市で長年ゴミを放置してゴミ屋敷になったお部屋片付け
評価作業日:2024年10月1日作業人数:広田、山田、田澤、岡本、柳井、吉島、田辺作業時間:8時間担当:広田、山田、田澤、岡本、柳井、吉島、田辺
お問い合わせの詳細 10年近く実家に帰っていなかったのですが、仕事の休みを利用し、福山市にある実家に帰ってみたらとても生活できるような状態ではないゴミ屋敷になっておりました。またマンションのため片付けようにもエレベーターから荷物を運ぶことができません。このような機会に出くわしたことがないため、どうしたら良いのか?インターネットで検索すると、広島えびすサポートさんが出てきており、またGoogleのレビューも評判が良かったため、まずは一度見積もりに来て欲しいです。 不用品回収作業の流れ…
広島えびす
庄原市で単身赴任中にゴミ屋敷なった家の片付け
評価作業日:2024年9月作業人数:広田、山田、飯塚作業時間:3時間担当:広田、山田、飯塚
ご依頼の経緯 息子様が庄原市で単身赴任中でしたが、仕事が忙しくゴミ屋敷になっていたそうで、お母様からお電話にてご依頼をいただきました。 不用品回収作業の流れ 作業員3名と4トントラック1台で対応させていただきました。 片付けを行ったアパートは3階にあり、エレベーターがないため、荷物は全て階段から手運びにて回収をさせていただきました。 お部屋の中には、新聞紙、ゲーム機、空き缶、ペットボトルが散乱している状態で、まずは選別から行いました。リサイクルするもの、処分されるものを丁寧に分けた…
山口えびす
下関市で退去日当日に即日で不用品回収
評価作業日:2024年10月作業人数:山口、岡田作業時間:2時間担当:山口、岡田
お問い合わせご依頼の詳細 下関市に住んでいるんですが、現在、引っ越し業者さんが荷物を積んでくださっているのですが、予想以上にいらないものが出てきたため、大変困っています。 しかし、引っ越し当日で作業中と言うこともあり、どこの業者も手が空いていないそうです。山口えびすサポートさんの即日での不用品回収も対応と記載がホームページにもあったため、電話をしてみました。本日中に対応可能ですか? 不用品回収作業の流れ お電話いただいた際に、あらかじめどの程度、不用品の量があるかなどをお聞きしてお…
山口えびす
宇部市で手に負えないほど積み上がったゴミ屋敷清掃
評価作業日:2024年10月1日作業人数:山口、飯田、坂本、奥野、岡本作業時間:5時間担当:山口、飯田、坂本、奥野、岡本
お問い合わせご依頼の詳細 単身赴任中の娘が住んでいる宇部市のアパートに行ってみると、手に負えないほどのゴミ屋敷になっておりました。 食べ物や洋服、雑誌、お酒の缶などが山積みになっており部屋が手に負えないようになっています。床にも飲み物などが付着し、ベタベタとして生活できる状態ではありません。ゴミ屋敷を片付けてもらうのはもちろんですが、ハウスクリーニングなども対応していただけますか?いちど見積もりに来て欲しいです。 不用品回収作業の流れ ご依頼者様は、女性の方のため、お見積もりは女性…
山口えびす
山口市から引越しをする際に不用品の処分とクリーニング
評価作業日:2024年9月作業人数:山口、山田、石田作業時間:4時間担当:山口、山田、石田
ご依頼の経緯 山口市から県外に引っ越しをするため、粗大ゴミを処分しようとインターネットで調べ山口えびすサポートの評判が良かったので、LINEよりお問い合わせいただき、不用品回収のお見積もりのご依頼をいただきました。 不用品回収の流れ LINEにて処分される。不用品の量や運び出し状況、お部屋の間取りなどを詳しく送っていただき不用品回収料金をお伝えさせていただいたところ、ぜひ依頼したいとのご相談をいただきました。 ハウスクリーニングの料金は回収に来てくださった際に見積もりをしてほしいと…
岡山えびす
岡山市で引越し伴いタンス処分、クリーニング
評価作業日:2024年8月30日作業人数:岡田、山田作業時間:4時間担当:岡田、山田
ご依頼の経緯 県外に引越しをする為、インターネットで不用品を処分してくれる業者をくまなく探し岡山市対応の岡山えびすサポートにご相談。ご依頼の決めてになりましたのは電話対応やハウスクリーニングを同時にできる業者の為 回収品 冷蔵庫、テレビ、ソファー、タンス、ギター、アンプ、自転車、ミシン お客様の声・アンケート 引越しに伴いタンス、家電の処分を依頼しましたがスタッフの対応が丁寧で安心しました。女性にハウスクリーニングもお願いできるのはとても良い。色々な業者を呼ぶ手間が省けました。
岡山えびす
お母様の退院を機にリフォーム前に不用品回収
評価作業日:2022年12月2日作業人数:西田作業時間:2時間担当:西田
このたび、母が退院することになり、部屋を片付け、バリアフリーに改装することにより不用品の回収をお願いしました。迅速な対応に非常に感動しました。またよろしくお願いします。
岡山えびす
狭い部屋が片付け余裕が出来ました。
評価作業日:2022年11月23日作業人数:西田作業時間:3時間担当:西田
今日はありがとうございました。狭い部屋内でも丁寧かつ速やかな作業で予定よりも早く終わり、私どもも時間に余裕ができました。また何かあればよろしくお願いします。
鳥取えびす
急なお引越しで即日回収作業!お客様が驚きました!
評価作業日:2022年12月2日作業人数:宮田作業時間:2時担当:宮田
本日は作業大変ありがとうございました。すごく早くてびっくりしました。途中荷物が乗らないのではと思うほどでしたが、きっちりのせきりですごく感動しました。また機会があればよろしくお願いします。
鳥取えびす
実家に帰る為に残置物を処分、価格にも満足でした。
評価作業日:2022年11月23日作業人数:作業時間:2時間担当:
引っ越しの際に出た不用品回収して頂きました。このたび、実家に帰ることになったので、買ったばっかりのものも多かったのですが、回収して頂きました。買取もしてもらえ、価格にも満足でした。ありがとうございます。
鳥取えびす
鳥取市でいらなくなった物の処分
評価作業日:2022年11月12日作業人数:西田作業時間:2時間担当:西田
本日はありがとうございました。荷物が急に増えたのに対応していただき、大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。
長崎えびす
長崎市のご実家の遺品整理
評価作業日:2024年10月作業人数:山田、宮原、田澤、坂本作業時間:4時間担当:山田、宮原、田澤、坂本
不用品回収お問い合わせ内容 数年ほど前まで、父と2世帯住宅で暮らしていたのですが、数年前に他界したまま部屋を片付けてなく、そのままの状態にしておりました。 家の中には、大きな家具や家電製品や、小物類、生活用品などそのままの状態になっております。どこから手をつけたら良いのかわからず、放置していましたが、数年放置するのは良くないと思い、今回決意し、不用品回収業者さんに電話で当たっております。 長崎えびすサポートさんは遺品整理も対応できますか??ただゴミとして回収するのではなく貴重品なども大体で良いの…
長崎えびす
長崎市で引越しに伴い不用品の処分
評価作業日:2024年10月1日作業人数:山田作業時間:30分担当:山田
不用品回収お問い合わせ内容 引っ越しに伴い不用品を回収してくれる業者を探しています。リサイクル家電製品も回収してもらえますか? いちど見積もりに来て欲しいです。また金額の折り合いがつけばその場で回収も可能ですか?どちらにせよ、一度お見積もりに来てください。 不用品回収作業の流れ お見積もりなので、当日は軽トラックでお客様の元へお伺いいたしました。 処分するもの、リサイクルできるものなどを見させていただき、金額をご提示させていただいたところ、すぐにでも処分したいとのご依頼をいただいた…
長崎えびす
大村市で介護施設に入居する為、不用品回収お客様の声
評価作業日:2024年9月21日作業人数:永田、今井、清水、岡本作業時間:4時間担当:永田、今井、清水、岡本
不用品回収お問い合わせ内容 長崎県大村市に住んでいる母親がこのたび大村市内の介護施設に入居することになりました。今まで住んでいたお家の荷物を全て処分をしたいです。また小型の冷蔵庫や日用品は介護施設ずに移動もしてほしいです。対応は可能でしょうか? 不用品回収作業の流れ 事前に不用品回収のお見積もりはさせていただいており、今回は作業4名で対応をさせていただきました。 トラック2トントラック二台。 お部屋の間取りは5 LDK 冷蔵庫と日用品以外は全て処分されるとのご相談でしたので、おうちにある家具や、…